ハイヤーは単なる移動手段ではありません。運転技術やおもてなし、豊富な観光知識など、お客様はグレードの高いサービスを期待されており、その方によって求めるものも違います。そのため、どうすればご満足いただけるかを常に考え、柔軟に対応できるように努力してきた結果、感謝の言葉やご指名をいただけるようになりました。認めていただけたときの感情は特別なものがあります。人を喜ばせる仕事を探されている方には、ぜひお勧めしたいです。

ハイヤー業務の魅力はVIPの送迎など、非日常的な体験ができること。特に大規模イベントの送迎は、イレギュラーなことが起こりがちなので緊張感がありますが、無事に終えたときの達成感は大きいです。現在は通訳ガイドなしで、外国人のお客様へスムーズに観光案内を行うという目標を達成するため、コツコツと勉強に励んでいます。一般的な観光案内の枠にとらわれず、お客様の需要に応じたサービスを提供できるドライバーになるのが将来の夢です。

エムケイの良さは、やる気次第で年齢に関係なく上を目指せることです。その中でもハイヤーは、お客様と近い距離感でコミュニケーションを取れて、直接ご感想や感謝の言葉をいただけるところが気に入っています。ときには自分が好きな話題を共有できる方と巡り合えることも。この仕事は多くのことに興味を持って知識をインプットできる人に向いていますね。テーマ性に富むツアー企画などもあるので、携われる日を心待ちにしています。